Наш врачебный кабинет семейной практики был открыт в 1964 г. моим отцом – врачом-специалистом в области общей медицины. С 1975 г. кабинет находится в Кранихштайне. В 1978 г. я стал работать в кабинете отца, а с 2008 г. веду его совместно с госпожой Лёккерманн в формате совместного кабинета. В предстоящие годы мы хотим оставаться для наших пациентов привычным HAUSARZTPRAXIS KRANICHSTEIN, но также – продолжать развиваться.

Запись

Наш кабинет предлагает прием как по предварительной записи, так и без нее, чтобы сократить время ожидания до минимума. Разумеется, пациенты с тяжелыми симптомами (лихорадка, сильная боль, затрудненное дыхание и травмы) получают немедленную помощь. Такие пациенты должны еще в регистратуре сообщить о своем состоянии, чтобы им сразу же была оказана помощь.

Для людей, которые занимаются трудовой деятельностью, по четвергам мы проводим вечерние приемы до 19 час. Для аналитической психотерапии предлагаются дополнительные вечерние консультации.

Придерживайтесь записи и своевременно уведомьте, если вы не можете прийти. Только так мы сможем гарантированно вам помочь.

При возникновении дополнительных вопросов и для получения врачебной консультации мы ведем прием по телефону с 11 до 11:15 час. и с 17:30 до 18 час. (кроме среды и пятницы). Дело в том, что телефонные звонки во время приема мешают установлению контакта между врачом и пациентом. Просим вас отнестись с пониманием к тому, что в несрочных случаях сотрудницы запишут ваш номер телефона и мы перезвоним вам.

Для нас это само собой разумеется, что мы придем к вам на дом, если вы не можете прийти к нам в кабинет. Чтобы мы могли спланировать визит, позвоните нам, если возможно, до 10 час. В неотложных экстренных случаях с нами можно связаться в дневное время по телефону 713222 или 713703. Пациентов с тяжелыми хроническими заболеваниями и пациентов, размещенных в домах по уходу, мы навещаем на дому регулярно.

С пожеланиями относительно рецепта или направления вы можете обращаться к нам по факсу или по электронной почте. По возможности старайтесь, чтобы к более специализированному врачу вас направляли мы. Только так будет обеспечено, что задействованный врач проинформирует нас подробно о вашем актуальном состоянии здоровья. Больничный лист мы не можем выдать задним числом. Поэтому просим вас своевременно прийти к нам на прием. Мы выдаем электронные больничные листы (eAUs) и электронные рецепты (eRezepte).

В срочных случаях вы можете позвонить нам в будничные дни с 7 до 8 час. и с 12 до 14 час. по телефону 713222 или 713703. Автоответчик сообщит вам, с кем можно связаться и по какому мобильному телефону. В экстренных случаях в среду после 14 час., в пятницу после 17 час., в субботу, воскресенье или праздничный день обращайтесь во врачебный дежурный центр (ärztliche Bereitschaftsdienstzentrale) в Дармштадте, телефон 116117, Grafenstraße 9, первый этаж гинекологической клиники в клинической больнице Дармштадт.

Наш кабинет работает также и во время школьных каникул.

Страховая пластиковая карта

Страховая пластиковая карта является официальным документом, подтверждающим ваше членство в больничной кассе. Поэтому по закону вы должны показать ее до начала приема. Справку об освобождении от уплаты, выданную больничной кассой, вы должны показать в регистратуре, чтобы мы могли правильно записать период действия.

Управление качеством

Уже с 2005 г. в нашем кабинете внедрена система управления качеством. Она призвана уменьшить риски и улучшить качество обслуживания пациентов. С тех пор мы регулярно обновляем этот международный знак качества (для специалистов: «Европейская система оценки врачебных кабинетов – семейный врач») посредством сдачи новых экзаменов.

Доступ во врачебный кабинет и как к нам добраться

• На входе в кабинет нет барьеров
• Установлены стойки для велосипедов
• Есть парковки по Pfannmüllerweg и на Kranichsteiner Straße перед туннелем
• Трамвай № 5 до Siemensstraße, оттуда 200 м до врачебного кабинета
• Автобус № H до Kesselhutweg, оттуда 100 м до врачебного кабинета через туннель
• Автобус № U в направлении Messel, остановка Kesselhutweg, оттуда 100 м до врачебного кабинета